Condizioni Generali di Vendita
Your Sicily Home di Gabriele Donato
1. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la prenotazione, l’utilizzo e il soggiorno presso le strutture offerte da Your Sicily Home di Gabriele Donato. Il cliente, confermando la prenotazione, accetta integralmente i termini qui riportati.
2. Prenotazione
La prenotazione può essere effettuata tramite i canali ufficiali della struttura o tramite piattaforme autorizzate. La conferma sarà inviata al cliente con i dettagli relativi al soggiorno, servizi inclusi e condizioni applicabili.
3. Cancellazione e modifiche della prenotazione
Le richieste di cancellazione devono essere inviate per iscritto.
Eventuali modifiche (date, numero di ospiti, durata del soggiorno) sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare variazioni di prezzo.
In caso di no-show o abbandono anticipato del soggiorno, potrebbe essere trattenuto l’importo relativo alle notti non usufruite, secondo la politica interna della struttura.
4. Check-in e check-out
Check-in: avviene negli orari comunicati dalla struttura e richiede la presentazione di un documento d’identità valido per tutti gli ospiti.
Check-out: deve essere effettuato entro l’orario indicato al cliente.
Eventuali necessità particolari dovranno essere concordate preventivamente.
5. Regole di comportamento e utilizzo della struttura
L’ospite si impegna a:
utilizzare gli ambienti e le dotazioni con cura e rispetto;
mantenere un comportamento civile e rispettoso della quiete e del vicinato;
rispettare le normative di sicurezza e le disposizioni interne della struttura.
È vietato:
fumare all’interno dei locali, salvo aree esterne autorizzate;
organizzare feste o eventi non autorizzati;
introdurre persone non registrate senza previa autorizzazione.
6. Danni e responsabilità dell’ospite
L’ospite è responsabile di qualsiasi danno arrecato alla struttura, agli arredi o alle dotazioni durante il soggiorno.
Eventuali danni riscontrati al check-out saranno addebitati al cliente secondo le tariffe di ripristino.
7. Pulizia e manutenzione
La struttura viene consegnata pulita e in buono stato.
Il servizio di pulizia finale è incluso salvo casi di uso improprio o condizioni straordinarie che richiedano interventi aggiuntivi.
L’ospite è tenuto a segnalare tempestivamente eventuali guasti o malfunzionamenti.
8. Animali domestici
L’accesso agli animali domestici è consentito soltanto previa richiesta e conferma. Potrebbero essere applicate condizioni aggiuntive.
9. Oggetti personali e sicurezza
Your Sicily Home non è responsabile per smarrimento, furto o danneggiamento di effetti personali degli ospiti.
Si raccomanda di custodire adeguatamente i propri beni.
10. Forza maggiore
In caso di eventi imprevedibili o indipendenti dalla volontà della struttura (calamità naturali, interruzioni di servizi pubblici, disposizioni di legge, ecc.), Your Sicily Home non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disagi o impedimenti al soggiorno.
11. Risoluzione del contratto
La violazione delle presenti condizioni da parte dell’ospite può comportare l’immediata risoluzione del contratto e l’allontanamento dalla struttura, senza diritto ad alcun rimborso.
12. Foro competente
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, è competente il Foro del luogo in cui è situata la struttura, salvo diversa disposizione di legge.
